LionCasa

Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes et qui contrôle vos données

Lion Casaest un nom commercial. La société qui exploite ce site, et lacontrôleur des donnéespour les données personnelles décrites dans la présente politique, est:

  • LION TECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
  • NIP: 5213917848
  • 387990445
  • ul. Główna 54
  • 05-502Kamionka,Pologne
  • Courriel :[email protected]

Nous sommes un service d'enquête immobilière et de référence. Nous comprenons ce que les acheteurs recherchent et les présentons à des conseillers immobiliers indépendants et à des courtiers associés autorisés dans leDubaïmarché. Vous pouvez nous contacter sur n'importe quoi dans cette politique à[email protected].

2. Quelles informations recueillons-nous

Lorsque vous soumettez un formulaire de demande sur ce site, nous recueillons :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse électronique
  • Votre numéro de téléphone et le code pays que vous avez sélectionné avec celui-ci
  • Les émirats qui vous intéressent
  • Votre budget et les types de propriétés qui vous intéressent (facultatif)
  • Votre langue préférée pour nous répondre en (facultatif)
  • Tout message que vous choisissez de nous envoyer (facultatif)
  • Si vous avez demandé une consultation, votre date, heure et fuseau horaire préféré; si vous avez demandé un document, quel projet et quel document vous avez demandé

Nous enregistrons également, avec votre demande, la chaîne utilisateur-agent de votre navigateur, la page qui vous a référé, et tous les paramètres de campagne présents dans l'URL sur laquelle vous êtes arrivé. Cela nous indique quels canaux de marketing fonctionnent.Aucune adresse IP n'est stockée avec votre demande.L'analyse optionnelle décrite à la section 8 stocke une adresse IP tronquée seulement, et seulement si vous les avez acceptées.

Nous ne demandons pas et n'avons pas d'utilisation pour des catégories particulières de données personnelles telles que la santé, la religion ou les opinions politiques. Veuillez ne pas inclure ces informations dans le champ message en texte libre.

3. Pourquoi l'utiliser et sur quelle base juridique

Nous utilisons les informations que vous nous donnez:

  • Pour répondre à votre demande et fournir la consultation que vous avez demandée
  • Pour comprendre ce que vous cherchez et vous présenter à un conseiller immobilier approprié
  • Pour vous envoyer des informations de propriété correspondant aux critères que vous nous avez donnés
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Mesurer et améliorer les performances de notre marketing

En vertu du RGPD, nos bases juridiques sont les suivantes :

  • Votre consentement(Article 6, paragraphe 1, point a)) — pour avoir transmis votre demande à un conseiller immobilier indépendant ou à un courtier associé, et pour vous avoir envoyé des informations sur les biens. Vous le donnez en cochant la case de consentement sur le formulaire de demande, et vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Nos intérêts légitimes(Article 6, paragraphe 1, point f)) — pour répondre à vous, pour tenir un registre des demandes de renseignements et pour comprendre quels canaux de commercialisation fonctionnent. Notre intérêt est d'exploiter et d'améliorer un service de référence; nous considérons que cela ne prime pas vos droits, et vous pouvez vous opposer à tout moment.
  • Obligation juridique(Article 6, paragraphe 1, point c)) — lorsque nous sommes tenus de conserver ou de divulguer des informations par la loi.

4. Avec qui nous le partageons

Conseillers immobiliers indépendants et courtiers associés

Nous ne sommes pas un seul courtier qui vend un portefeuille. Notre rôle est de comprendre ce que vous cherchez et de vous présenter à un spécialiste de la propriété qui lui convient. Pour faire ça,nous partageons les détails que vous soumettez avec un conseiller immobilier indépendant ou un courtier agrééafin qu'ils puissent vous aider dans votre recherche et vous contacter à ce sujet.

Ces conseillers sont indépendants, ils ne sont pas nos employés. Une fois que votre demande leur a été transmise, ils traitent vos informations comme un contrôleur de données indépendant en vertu de leur propre politique de confidentialité, et vous pouvez leur demander directement comment ils les utilisent. Nous ne transmettons que les demandes où vous avez donné votre consentement, et seulement les détails que vous avez fournis : votre nom, les coordonnées et ce que vous nous avez dit que vous cherchez.

Si vous préférez que nous ne vous présentions pas à un conseiller, contactez-nous à[email protected]et nous traiterons votre demande nous-mêmes ou la supprimerons.

Fournisseurs de services

Nous partageons également vos données avec les fournisseurs de services qui nous aident à opérer: notre fournisseur d'hébergement de site Web, et — une fois connecté — notre système de gestion de la relation client et fournisseur de courrier électronique. Ils agissent sur nos instructions en tant que processeurs en vertu d'un accord écrit. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Nous sommes établis en Pologne, au sein de l'Espace économique européen. Les conseillers immobiliers indépendants et les courtiers partenaires que nous vous présentons sont situés aux Émirats arabes unis, qui esthors de l'EEE.

La Commission européenne n'a pas adopté de décision adéquate pour les Émirats arabes unis. Lorsque votre demande est transmise à un conseiller, ce transfert se produit parce que vous nous avez demandé de vous présenter et que vous avez donné votre consentement explicite sur le formulaire de demande. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, bien qu'il ne annulera pas un transfert déjà effectué.

6. Combien de temps nous le gardons

Nous conservons les dossiers d'enquête aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vous, faire une introduction, et de tenir un registre que l'introduction et votre consentement a eu lieu.

7. Vos droits

Si vous êtes dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit:

  • Pour être informé des données à caractère personnel que nous détenons sur vous et recevoir une copie de celle-ci (Article 15)
  • Faire corriger des données inexactes (article 16)
  • Pour faire effacer vos données (Article 17)
  • Limiter la façon dont nous la traitons (article 18)
  • Pour recevoir vos données en format portable, ou les faire envoyer à un autre responsable de traitement (article 20)
  • De s'opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes et de s'opposer à tout moment à la commercialisation directe (article 21)
  • De retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement effectué avant votre retrait (article 7, paragraphe 3)

Pour l'exercer, écrivez à[email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois, comme l'exige le RGPD. Nous ne prenons pas de décision ou de profilage automatisés qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants.

Si vous pensez que nous avons traité vos données illégalement, vous pouvez vous plaindre à l'autorité de contrôle polonaise: le président de l'Office de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne. Si vous vivez dans un autre pays de l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez plutôt vous plaindre à votre propre autorité de surveillance nationale.

8. Cookies et analyses

Par défaut, ce site n’utilise que du stockage strictement nécessaire : un cookie qui mémorise la langue choisie et — une fois que vous avez répondu à l’avis sur les cookies — un cookie qui enregistre votre choix, la version de l’avis et l’heure. Aucun ne contient d’identifiant, aucun n’est utilisé pour vous suivre et aucun ne requiert de consentement. La liste complète des cookies et éléments de stockage, avec leur finalité et leur durée, figure dans notre Politique relative aux cookies.

Nous utilisons également une mesure d’audience propre pour comprendre comment ce site est utilisé — quelles pages retiennent l’attention, où les visiteurs cessent de lire, quels champs du formulaire de demande sont abandonnés — afin de l’améliorer. Elle repose sur un consentement préalable (article 6, paragraphe 1, point a) : rien n’est mesuré et aucun cookie ni stockage de mesure d’audience n’est écrit tant que vous n’avez pas choisi « Accepter la mesure d’audience » dans l’avis sur les cookies. Si vous choisissez « Cookies essentiels uniquement » ou ignorez l’avis, aucune mesure n’a lieu.

Si vous acceptez, nous enregistrons les pages que vous voyez, le temps que vous passez sur elles, la distance que vous faites défiler, où vous cliquez et déplacez le pointeur, et les champs de forme que vous commencez et finissez. Nous n'enregistrons pas ce que vous tapez. Pour les champs texte libre seulement le fait qu'un champ a été rempli et combien de caractères il contient est conservé — jamais le contenu — et les champs marqués comme sensibles, ainsi que tout ce qui est d'un type de mot de passe, sont entièrement ignorés. Nous ne l'utilisons pas pour vous identifier, nous ne l'utilisons pas pour la publicité, et nous ne la vendons pas ou ne la partageons pas avec des courtiers de données ou des réseaux publicitaires.

Votre adresse IP est tronquée avant qu'elle ne soit stockée — le bloc final est remplacé par des zéros, donc elle identifie une région et non un ménage ou une personne. La mesure est stockée sous un identifiant aléatoire détenu dans votre navigateur (av_an_device et av_an_session dans le stockage local) avec votre décision (av_analytics_consent. Les dossiers détaillés des événements sont supprimés après 30 jours et les rapports agrégés après 90.

Les analyses sont fournies parAvyndo, qui agit comme notre processeur dans le cadre d'un accord de traitement des données et stocke les données sur les serveurs dans l'Union européenne. Il n'est partagé avec personne d'autre.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien Paramètres des cookies en pied de page. Choisir « Cookies essentiels uniquement » après avoir accepté arrête immédiatement la collecte et supprime les identifiants de mesure d’audience de votre navigateur.

9. Sécurité

Le site est desservi par une connexion cryptée, et les données d'enquête sont transmises par cette connexion. Les documents qui nécessitent une enquête sont conservés dans le stockage privé et publiés par des liens à usage unique de courte durée plutôt que par des URL publiques.

10. Enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a envoyé leurs coordonnées, contactez-nous à[email protected]et nous les supprimerons.

11. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page.